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思杰聚典“大厅宝”系统为群众节前办事“保驾护航”

由于节日放假的缘故,很多群众都会选择在春节之前将许多事情处理完成,例如社保、证件办理等等。因此对于职能部门来说,节前与节后往往会形成一个办事高峰,这无疑是一个考验。

职能部门要提高办公办事效率,不能仅仅体现在延长工作时间上。其实对于职能部门的工作设备,环境设施等等,我们还有利用提高的空间。

经过长期的实地考察,成都思杰聚典推出了名为“大厅宝”的服务大厅信息交互显示系统产品,相信能够大大提高职能部门的办事效率。

准备材料是许多群众办事时比较头疼的问题。首先,有的群众不清楚办理流程中需要哪些材料;其次,也不清楚当时携带的材料是否是有效的。

网上群众反映的很多办事困扰当中,来回折腾准备材料这一类往往首当其冲。群众由于各种原因,需要经常往返于家里和办事大厅。这样费时费力又不经济,原本可能很简单的办理流程被拖延很久。

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采用大厅宝在线服务子系统,办事群众可以在手机上登录微信或者客户端,轻松提交办理所需材料进行预审环节。根据预审的结果补充材料或者预约时间进行现场办理。有了手机预审查询这一流程,不仅给群众,也给职能部门带来了方便,这减少了工作人员现场咨询的工作量,同时加快了流程办理速度。

办事工程中填写大量单据是不是个很麻烦的事呢?有时群众需要不断地在柜台签名或者戳手印,工作人员一边又不断的拿出单子等待处理。在这个过程中群众很容易产生烦躁的情绪,而办事的工作人员也容易产生疏漏。而在某些情况,一点点疏漏就有可能造成损失。

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采用大厅宝自助填单子系统,机器只需要读取办理群众的个人信息。系统采用自动化的引导模式,能迅速帮助办事群众完成大量单据的填写环节,这样能将出错率降到最低,避免产生不必要的损失。

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由于目前移动支付的普及,因此如果职能单位还采用单一的现金收费就不是很合适了。所以当前职能单位在收取费用的时候,可以使用大厅宝自助查询、缴费子系统来完成这项工作。

无需安排专人职位,就靠几台自助收费终端机,就能让办事群众进行查询或者缴费。既方便,又快捷。

在大厅的等候区,众多等候人群往往都低头操作手机。职能部门作为为群众服务的国家事业单位,有树立群众榜样、引导社会风气的责任。

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因此,在大厅内添加一台大厅宝电子图书子系统,让等候群众能够通过机器进行阅读,能够提升整个大厅的环境氛围。这对于国家目前大力倡导的建立“学习型社会”而言,有着重要的示范意义。

思杰聚典的“大厅宝”交互显示系统利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能等等目前前沿的新技术,提高职能部门的智能化水平,提高群众满意度,让群众节前节后办事不用愁。


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